Vacature Manager Mens & Praktijkontwikkeling

Manager Mens & Praktijkontwikkeling

Bouw verder mee aan een plek waar medewerkers, klanten én dieren zich goed voelen

24–32 uur per week

Bij Dierenkliniek Rijen geloven we dat de beste zorg voor dieren begint bij betrokken en bevlogen mensen. Daarom zoeken wij geen traditionele manager maar een verbinder: iemand die energie krijgt van het begeleiden van medewerkers, het versterken van teams en het verder ontwikkelen van onze klinieken.

In deze nieuwe functie ben je zichtbaar aanwezig in onze klinieken, begrijp je wat er speelt op de werkvloer en weet je medewerkers te inspireren, ondersteunen en uit te dagen. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse praktijk. Want gezonde groei begint bij betrokken medewerkers, maar stopt daar niet. Het gaat ook om de ontwikkeling van onze klinieken, het versterken van onze klantbeleving en het benutten van commerciële kansen om onze praktijk verder te laten groeien.

Als Manager Mens & Praktijkontwikkeling ben je de rechterhand van eigenaar Jeroen Sterenborg en krijg je veel ruimte om mee te bouwen aan de toekomst van onze klinieken. De combinatie van mensontwikkeling, praktijkontwikkeling en ondernemerschap maakt deze functie uniek.

Wat ga je doen?
Je speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze medewerkers, teams en klinieken.

Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers
• Je voert gesprekken over ontwikkeling, werkplezier, samenwerking en duurzame inzetbaarheid.
• Je signaleert vroegtijdig waar medewerkers ondersteuning nodig hebben en helpt hen verder met coaching, begeleiding of passende ontwikkelmogelijkheden.
• Je ondersteunt bij verzuimvraagstukken en draagt bij aan een gezonde werkprivébalans.
• Je observeert regelmatig hoe teams werken en helpt medewerkers succesvol te zijn in hun rol.
• Je ondersteunt bij werving, selectie en onboarding van nieuwe collega’s.

Je versterkt teams en cultuur
• Je zorgt ervoor dat teams binnen onze klinieken werken vanuit dezelfde visie, doelen en kernwaarden.
• Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en open communicatie.
• Je signaleert kansen om werkplezier, teamdynamiek en onderlinge samenwerking verder te versterken.
• Je organiseert en begeleidt overlegmomenten waarin ontwikkeling en verbetering centraal staan.

Je draagt bij aan klantbeleving en praktijkontwikkeling
• Je ondersteunt collega’s in klantgerichte communicatie en het voeren van professionele consultgesprekken.
• Je helpt teams om klantbehoeften beter te herkennen en passende zorgadviezen te geven.
• Je denkt mee over klanttevredenheid, klantbehoud en het versterken van onze klantbeleving.
• Je signaleert kansen voor groei en verbetering die passen bij onze visie: het dier staat altijd centraal.

Je bouwt mee aan een sterke en groeiende organisatie
• Je bent een belangrijke sparringpartner voor Jeroen en denkt mee over de verdere ontwikkeling van onze klinieken.
• Je adviseert over HR-beleid, personeelsontwikkeling en arbeidsvoorwaarden.
• Je draagt bij aan marketing, employer branding en het versterken van onze zichtbaarheid in de regio.
• Je coördineert initiatieven gericht op klantrelaties, nieuwe klanten en het verder professionaliseren van onze organisatie.
• Je ondersteunt bij de ontwikkeling van nieuwe vestigingen en andere praktijklocaties waar behoefte is aan begeleiding.

Wie ben jij?
Jij hebt een warme persoonlijkheid, krijgt mensen in beweging en je bent praktisch ingesteld. Je combineert oprechte interesse in mensen met een ondernemende instelling. Je ziet kansen, denkt vooruit en weet ideeën om te zetten in acties. Daarbij voel je je prettig in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar je daadwerkelijk invloed hebt op de ontwikkeling van mensen én de praktijk.

Daarnaast beschik je over:
• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in een coachende of leidinggevende rol.
• Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.
• Een ondernemende instelling en gevoel voor groei en ontwikkeling.
Ervaring binnen de diergeneeskunde is niet noodzakelijk, maar affiniteit met een praktijkomgeving waarin mens, dier en klant centraal staan vinden we wel belangrijk.

Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken organisatie waar de lijnen kort zijn en waar ideeën snel werkelijkheid kunnen worden. Je krijgt veel vrijheid om de functie verder vorm te geven en mee te bouwen aan de ontwikkeling van onze medewerkers, teams en klinieken.
Daarnaast kun je rekenen op:
• Een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is.
• Een werkomgeving waarin vertrouwen, persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe initiatieven op te pakken.
• 30 collega’s die met veel passie werken voor dieren én voor elkaar.

Over Dierenkliniek Rijen
Dierenkliniek Rijen bestaat uit meerdere locaties waar bevlogen professionals samenwerken aan hoogwaardige diergeneeskundige zorg. We combineren vakmanschap met persoonlijke aandacht voor dier, eigenaar en collega. Onze ambitie is om verder te groeien, zonder de betrokkenheid, toegankelijkheid en warme cultuur te verliezen die ons kenmerkt.

Interesse?
Een uitgebreide sollicitatiebrief is niet nodig. Stuur je cv naar sollicitatie@dierenkliniekrijen.nl met een kort antwoord op deze drie vragen:
1. Jeroen denkt graag hardop en heeft veel ideeën tegelijk. Hoe geef jij als sparringpartner invulling aan die samenwerking?
2. Hoe help jij collega’s om met meer vertrouwen en stevigheid te adviseren, zonder vooraf voor de klant in te vullen welke keuzes voor hen wel of niet mogelijk zijn?
3. Geef een voorbeeld van een kans die je hebt omgezet in een concrete verbetering voor klanten of de organisatie. Hoe heb je dit aangepakt en wat leverde het op?
Heb je eerst nog vragen over de functie? Stuur een WhatsApp met je vraag en naam naar 06-1121 3772, dan bellen we je zo snel als mogelijk.